Тарифы и цены
Абонентское обслуживание с фиксированной ежемесячной платой. Количество обращений не ограничено, время реакции закреплено в договоре SLA.
Тарифы абонентского обслуживания
Платите за компьютеры и серверы, которые у вас есть, а не за «пакет до 15 машин». Количество обращений не ограничено, цены для Рязани и области без НДС, точную сумму называем после бесплатного обследования.
Старт
Для офисов до 10 компьютеров
от 800 ₽ за компьютер в месяц, минимум 8 000 ₽
- Будни с 9:00 до 18:00
- Реакция на критичные заявки 30 минут
- Выезд инженера при аварии до 4 часов
- Один плановый выезд в месяц
- Резервное копирование и отчёт о работах
Чаще всего выбирают
Офис
Для компаний от 10 до 40 рабочих мест
от 1 000 ₽ за компьютер в месяц, минимум 15 000 ₽
- Будни с 8:00 до 20:00
- Реакция на критичные заявки 15 минут
- Выезд при аварии до 2 часов, выезды без ограничений
- Мониторинг серверов и сети
- Сервер — от 4 000 ₽, сервер 1С с СУБД — от 7 000 ₽
Бизнес
От 40 рабочих мест, филиалы, 1С
от 1 300 ₽ за компьютер в месяц, минимум 40 000 ₽
- Будни 8:00–20:00, критичные аварии 24/7
- Реакция 15 минут, выезд при аварии до 1 часа
- Выделенный ведущий инженер
- Компенсация 5% платы за нарушение SLA
- План развития и бюджет на год
Инфраструктура
Производства и распределённые сети
По смете после обследования
- Круглосуточная поддержка 24/7/365
- Аварийная служба ВОЛС по SLA
- Дежурный инженер на объекте
- Финансовая ответственность за простой
- Единый договор на ИТ и сети
Время реакции и выезда
Заявка получает приоритет при регистрации. Время считается в рабочие часы тарифа, критичные аварии в «Бизнесе» — круглосуточно.
| Приоритет | Старт | Офис | Бизнес |
|---|---|---|---|
| Критичный остановлена работа офиса: сервер, 1С, интернет | реакция 30 мин, выезд до 4 ч | реакция 15 мин, выезд до 2 ч | реакция 15 мин, выезд до 1 ч, 24/7 |
| Высокий не работает у одного–двух сотрудников | реакция 1 ч, решение до конца следующего дня | реакция 30 мин, решение за 8 ч | реакция 30 мин, решение за 4 ч |
| Обычный запросы, настройки, новые сотрудники | до 3 рабочих дней | до 2 рабочих дней | до 1 рабочего дня |
Примеры расчёта
Ежемесячная плата без НДС. Серверы считаются отдельно: обычный сервер — 2 500 / 4 000 / 6 000 ₽ по тарифам, сервер 1С с СУБД — на 3 000 ₽ дороже.
| Офис | Тариф | В месяц |
|---|---|---|
| 5 компьютеров, без сервера | Старт | 8 000 ₽ |
| 10 компьютеров, 1 сервер | Старт | 10 500 ₽ |
| 15 компьютеров, 1 сервер | Офис | 19 000 ₽ |
| 30 компьютеров, сервер и сервер 1С | Офис | 41 000 ₽ |
| 50 компьютеров, 2 сервера и сервер 1С | Бизнес | 86 000 ₽ |
Входит в абонентскую плату
- Приём и решение заявок пользователей
- Удалённая поддержка и выезды по тарифу
- Обслуживание серверов, сети и оргтехники
- Резервное копирование и проверка восстановления
- Мониторинг и плановые профилактические работы
- Учёт оборудования и лицензий
- Консультации по закупкам и развитию
- Ежемесячный отчёт
Оплачивается отдельно
- Оборудование, расходные материалы и лицензии ПО
- Проекты: монтаж СКС, строительство ВОЛС, переезд офиса
- Внедрение новых систем и миграции
- Работы, выходящие за рамки тарифа, по согласованию
Любые дополнительные работы начинаются только после согласования сметы. Сюрпризов в счёте не будет.
Разовые работы и проекты
Если абонентское обслуживание не нужно, выполним работы по договору подряда.
| Работа | Как считаем стоимость |
|---|---|
| Первичное обследование | бесплатно |
| ИТ-аудит | фиксированная цена по объёму инфраструктуры |
| Монтаж СКС | по смете: цена за порт, материалы и работы отдельными строками |
| Строительство ВОЛС | по проекту: прокладка за метр, сварка за волокно, муфты и кроссы |
| Аварийный выезд на ВОЛС | по договору обслуживания линии или разово по прейскуранту |
| Настройка серверов и 1С | по смете после диагностики |
| Выезд инженера вне тарифа | почасово |
Вопросы об оплате
Не нашли ответ? Позвоните +7 (4912) 42-99-92 или оставьте заявку внизу страницы.
Можно ли сменить тариф?
Да, с начала любого месяца. Если компания выросла или сократилась, пересчитаем стоимость под новый объём.
Есть ли минимальный срок договора?
Договор заключается на год с ежемесячной оплатой. Расторгнуть его можно с уведомлением за месяц, документация и доступы передаются по акту.
Работаете ли вы с НДС?
Условия налогообложения указываются в договоре и счёте. Уточните этот вопрос у менеджера при расчёте.