О компании
АйТи-ФОРК работает в Рязани с 2009 года. Начинали с обслуживания одного крупного предприятия, сегодня строим оптические линии для сотовых операторов, операторов фиксированной связи и крупных банков и сопровождаем ИТ-инфраструктуру компаний от небольших офисов до заводов.
Аутсорсинг, каким он должен быть
Всё больше компаний не хотят содержать собственный штат ИТ-специалистов, покупать и обслуживать серверы, строить для них помещения и вести учёт дорогого программного обеспечения. При этом им нужна качественная и предсказуемая поддержка.
Мы закрываем эту задачу целиком. Клиент получает команду инженеров разных специальностей, один номер для всех вопросов и договор, в котором записано, как быстро мы реагируем и за что отвечаем. Экономия складывается из того, что вы платите за результат, а не за ставки узких специалистов, которые нужны вам несколько часов в месяц.
Главный ресурс компании — люди. Все технические специалисты имеют высшее образование, большинство — выпускники Рязанского государственного радиотехнического университета.
Как мы развивались
2009
Начало работы
Компания начинает с обслуживания одного крупного рязанского предприятия: серверы, сеть, рабочие места.
Абонентское обслуживание
Рынок растёт: компании не хотят держать собственный штат ИТ-специалистов, покупать серверы и строить серверные. Мы переходим к модели ИТ-аутсорсинга.
Практики ITIL и ITSM
Первыми в Рязани начинаем работать по практикам ITIL: регистрация каждой заявки, приоритеты, SLA, база знаний.
Федеральные заказчики
Строим и обслуживаем ВОЛС для МегаФона, МТС, Т2 и других сотовых операторов, операторов фиксированной связи и крупных банков: подключение базовых станций, офисов и отделений, магистральные участки.
СКС и ВОЛС
Собственные монтажные бригады строят кабельные системы и волоконно-оптические линии, обслуживают их и устраняют аварии.
2026
Новый сайт и фирменный стиль
Переезжаем на it-fork.net и обновляем айдентику: знак-развилка показывает, как один подрядчик закрывает все направления ИТ.
Как мы работаем
«Аутсорсинг, каким он должен быть» — этот принцип компании с первого года. На практике он означает четыре правила.
Процессы по ITIL
Мы первыми в Рязани начали применять практики ITIL и ITSM. Каждая заявка регистрируется, получает приоритет и срок, а история работ доступна вам в любой момент.
Договор SLA и NDA
Время реакции и решения зафиксировано в договоре. До начала работ подписываем соглашение о конфиденциальности, в тарифах для производств закладываем финансовую ответственность за простой.
Команда, а не один админ
Технические специалисты с высшим образованием, выпускники Рязанского радиотехнического университета. Отпуск или болезнь одного инженера не останавливают работу.
Документация остаётся у вас
Схемы сети, реестр оборудования и лицензий, пароли в защищённом хранилище, регламенты резервного копирования. Если решите сменить подрядчика, всё передаётся по акту.
Кто будет работать с вами
За каждым клиентом закреплён ведущий инженер, который знает вашу инфраструктуру. Остальные специалисты подключаются по задачам.
Service Desk
Принимает и регистрирует заявки, решает типовые вопросы удалённо, следит за сроками по SLA.
Системные инженеры
Windows и Linux, серверы, виртуализация, резервное копирование, почта и доступы.
Специалисты по 1С и СУБД
Сервер 1С, PostgreSQL и MS SQL Server, производительность и обновления.
Сетевые инженеры
Маршрутизация, VPN, межсетевые экраны, Wi-Fi и мониторинг сети.
Монтажные бригады
СКС, серверные шкафы, видеонаблюдение, прокладка и сварка оптики.
Аварийная служба ВОЛС
Дежурная бригада со сварочным аппаратом и рефлектометром, круглосуточно.
Оборудование и допуски
- Собственный парк сварочного и измерительного оборудования для ВОЛС: аппараты Fujikura, рефлектометры OTDR
- Тестеры для сертификации медных и оптических линий СКС
- Допуски к работам на высоте и в кабельной канализации
- Подменный фонд оборудования для срочной замены у клиентов
Нам доверяют
Строим и обслуживаем оптические линии для МегаФона, МТС, Т2 и других сотовых операторов, операторов фиксированной связи и крупных банков. На ИТ-обслуживании — офисы на 3–5 компьютеров и предприятия с десятками серверов и сотнями рабочих мест.
Сотовые операторы
МегаФон, МТС, Т2 и другие федеральные операторы
Операторы фиксированной связи
Лидеры отрасли: магистрали и сети доступа
Крупные банки
Лидеры банковского рынка: офисы и отделения
Промышленность
Ведущие станкостроительные и машиностроительные заводы региона
Производство и торговля
Лидеры своих отраслей в Рязанской области
Сфера услуг
Загородные и гостиничные комплексы