Почему выбирают нас
Обрыв оптики — это сотни абонентов без связи и штрафы по вашим собственным SLA. Мы отвечаем за восстановление деньгами, а не обещаниями.
Восстановление до 6 часов
В тарифе «Оператор» связь восстанавливаем временной схемой не дольше 6 часов. Для сравнения: норматив Ростелекома — не больше 10 часов.
Компенсация за просрочку
За каждый час сверх SLA возвращаем часть абонентской платы. Это прописано в договоре, а не в рекламе.
Место обрыва известно до выезда
На старте снимаем рефлектограммы всех волокон. При аварии сравниваем их и называем расстояние до повреждения ещё по телефону.
Всё нужное — в машине
Сварочный аппарат с выравниванием по сердцевине, рефлектометр, временная кабельная вставка, запас кабеля и муфт.
Отчёт после каждой аварии
Время заявки, прибытия и восстановления, причина, фото и рефлектограмма после ремонта. Удобно для претензий к виновнику повреждения.
Местная бригада
Дежурим в Рязани, поэтому не тратим часы на дорогу из Москвы. Область закрываем по согласованным зонам выезда.
Что происходит при аварии
Диспетчер принимает заявку круглосуточно. Время SLA отсчитывается с момента её регистрации.
- Заявка диспетчеру
Телефон 24/7, номер заявки и приоритет по договору - Поиск места обрыва
Сравниваем рефлектограммы и называем расстояние до повреждения - Выезд бригады
Сварка, рефлектометр, временная вставка и запас кабеля в машине - Восстановление связи
Временная схема, приоритетные волокна первыми - Постоянный ремонт и отчёт
Замена участка, измерения, фото и протокол для заказчика
Тарифы
Цены для Рязани и области без НДС. Ставка зависит от способа прокладки: в каждом тарифе указана цена для подвесного кабеля, для канализации и грунта она выше. Время прибытия и восстановления фиксируется в договоре.
Стандарт
Для линий предприятий и небольших провайдеров
от 1 500 ₽ за км в месяц, минимум 15 000 ₽
- Прибытие: до 4 ч в Рязани, до 6 ч по области
- Восстановление: до 12 ч
- Аварийные работы по прейскуранту со скидкой 30%
- Осмотр трассы раз в квартал
- Компенсация за просрочку не предусмотрена
Чаще всего выбирают
Бизнес
Для провайдеров и сетей банков
от 2 500 ₽ за км в месяц, минимум 35 000 ₽
- Прибытие: до 2 ч в Рязани, до 4 ч по области
- Восстановление: до 8 ч
- Аварийные работы включены, материалы по факту
- Осмотр раз в месяц, рефлектометрия раз в полгода
- Компенсация 3% платы за час сверх SLA, до 30%
Оператор
Для операторов связи и магистральных участков
от 3 800 ₽ за км в месяц, минимум 80 000 ₽
- Прибытие: до 1 ч в Рязани, до 3 ч по области
- Восстановление: до 6 ч, постоянная схема до 72 ч
- Работы и типовые материалы включены
- Хранение вашего аварийного запаса кабеля
- Компенсация 5% платы за час сверх SLA, до 50%
Цена за километр
Ориентир для расчёта ежемесячной платы, ₽ за км в месяц без НДС.
| Тариф | Подвес | Канализация | Грунт |
|---|---|---|---|
| Стандарт | 1 500 | 1 800 | 2 200 |
| Бизнес | 2 500 | 3 000 | 3 500 |
| Оператор | 3 800 | 4 300 | 5 000 |
Вопросы
От чего зависит цена за километр?
От способа прокладки и тарифа. Подвесной кабель обслуживать дешевле, кабель в грунте дороже: нужны земляные работы. Например, в тарифе «Бизнес» подвес — от 2 500 ₽, канализация — от 3 000 ₽, грунт — от 3 500 ₽ за км в месяц без НДС.
Как считается время восстановления?
С момента регистрации заявки диспетчером до восстановления связи по всем волокнам, указанным в договоре как приоритетные. Остальные волокна и постоянная схема восстанавливаются в согласованный срок.
Можно ли вызвать бригаду без договора?
Да. Разовый выезд — от 12 000 ₽ в будни днём и от 18 000 ₽ ночью и в выходные, работы и материалы по прейскуранту. Время прибытия без договора не гарантируем: приоритет у клиентов с SLA.
Что нужно для подключения?
Схема трассы и паспорт линии, если он есть. Если документов нет, на старте проводим обследование и рефлектометрию — по ним бригада будет искать повреждения.
Обслуживаете линии, которые строили не вы?
Да. Перед подключением осматриваем трассу и муфты и говорим, что нужно исправить, чтобы мы могли гарантировать SLA.